TARAKAN – Dalam rangka ikut serta dalam memeriahkan Hari Oeang Ke-76 pada tahun 2022 lalu, BPJS Kesehatan Cabang Tarakan membuka layanan Mobile Customer Service (MCS) bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di halaman Kantor Bea Cukai Tarakan, Jumat (28/10/2022).
Pps. Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tarakan, Ervin Nartini menyampaikan bahwa keikutsertaan BPJS Kesehatan dalam peringatan Hari Oeang tersebut sekaligus menjadi ajang silaturahmi yang baik untuk BPJS Kesehatan membangun hubungan komunikasi dengan para stakeholder yang tentunya berperan penting dalam suksesnya Program JKN di Tarakan.
BacaJuga
Dirinya menambahkan, kegiatan yang dilakukan merupakan hasil kolaborasi yang bertujuan untuk menyukseskan Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (Germas) melalui pelaksanaan beberapa kegiatan olahraga.
“Kami sangat berterima kasih karena telah diberikan kepercayaan untuk ikut memeriahkan Hari Oeang tahun ini. Selain itu, ini juga merupakan kesempatan yang sangat baik bagi kami untuk dapat kembali bersilahturahmi dengan berbagai pemangku kepentingan dan mitra yang bekerja sama dengan kami,” ujarnya.
Ervin menambahkan, bahwa dalam rangka memeriahkan Hari Oeang, BPJS Kesehatan juga membuka layanan MCS bagi peserta JKN yang ingin melakukan perubahan fasilitas kesehatan, perubahan data diri atau sekedar bertanya-tanya seputaran kepesertaan Program JKN.
“Kami juga membuka pelayanan MCS bagi peserta jalan santai. Jadi bagi mereka yang ingin mendapatkan pelayanan adminsitrasi namun terkendala kesibukan, ini merupakan kesempatan yang sangat baik. Bukan hanya itu, kami juga memperkenalkan dan mengajak peserta untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN di smarthphone yang dimiliki,” kata Ervin.
Sementara itu, Wahyudi (37) salah satu peserta jalan santai yang turut memanfaatkan layanan MCS mengatakan bahwa dirinya sangat mengapresiasi BPJS Kesehatan yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN.
“Selama ini saya sudah sering melakukan pengurusan administrasi kepesertaan JKN saya lewat Aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa). Jadi ketika melihat layanan MCS ini, saya sangat mengapresiasi berbagai kemudahan layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Tidak hanya itu, saya juga berkesempatan mengupdate banyak informasi baru terkait alur pelayanan di fasilitas kesehatan dan lainnya,” ungkap Wahyudi. (adv/oki)
Discussion about this post