• Beranda
  • Disclaimer
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber
  • Privacy Policy
  • Redaksi
    • Akhirnya, 33 Dusun Terpencil Sulawesi Selatan Dilistriki PLN, Menyala 24 Jam!
  • Terms And Conditions
Jendela Kaltara
  • Home
  • Nasional

    Gubernur Motivasi Alumni Akpol Dan Akademi TNI Tetap Solid Mengabdi Pada Masyarakat

    Gajah Sebuku Maskot Porwada II Kaltara 2026, Lambangkan Semangat Jurnalis Nunukan

    SIWO PWI Nunukan Matangkan Persiapan Porwada II Kaltara

    Lapas Tarakan Bekali WBP dengan Pelatihan Bimbingan Kemandirian

    Pererat Silaturahmi, PT PRI Buka Puasa Bersama Insan Pers

    Pererat Silaturahmi, PT PRI Buka Puasa Bersama Insan Pers

    Tebar Kebaikan di Ramadan, DP KORPRI Tarakan Laksanakan Salat Dzuhur Berjamaah dan Kultum

    100 Hari Kerja, Khairul – Ibnu Saud akan Bedah Anggaran dan Benahi Birokrasi

    Kapolda Kaltara Silaturahmi dengan Tokoh Agama, Perkuat Sinergi Demi Kamtibmas Kondusif

    Dukung Ketahanan Pangan, Kapolda Kaltara Serahkan 800 Bibit kepada Kelompok Tani di Long Ampung

  • Daerah
    • Bulungan
    • Malinau
    • Nunukan
    • Tana Tidung
    • Tarakan
  • Hiburan
    • Sosial Budaya
    • Kuliner
    • Olahraga
  • Opini
  • Parlementaria
  • Pemerintahan
    • Pemprov Kaltara
    • Pemkab Bulungan
    • Pemkab Nunukan
    • Pemkab Malinau
    • Pemkab KTT
    • Pemkot Tarakan
  • Kesehatan
  • Kriminal
  • Pendidikan
No Result
View All Result
  • Home
  • Nasional

    Gubernur Motivasi Alumni Akpol Dan Akademi TNI Tetap Solid Mengabdi Pada Masyarakat

    Gajah Sebuku Maskot Porwada II Kaltara 2026, Lambangkan Semangat Jurnalis Nunukan

    SIWO PWI Nunukan Matangkan Persiapan Porwada II Kaltara

    Lapas Tarakan Bekali WBP dengan Pelatihan Bimbingan Kemandirian

    Pererat Silaturahmi, PT PRI Buka Puasa Bersama Insan Pers

    Pererat Silaturahmi, PT PRI Buka Puasa Bersama Insan Pers

    Tebar Kebaikan di Ramadan, DP KORPRI Tarakan Laksanakan Salat Dzuhur Berjamaah dan Kultum

    100 Hari Kerja, Khairul – Ibnu Saud akan Bedah Anggaran dan Benahi Birokrasi

    Kapolda Kaltara Silaturahmi dengan Tokoh Agama, Perkuat Sinergi Demi Kamtibmas Kondusif

    Dukung Ketahanan Pangan, Kapolda Kaltara Serahkan 800 Bibit kepada Kelompok Tani di Long Ampung

  • Daerah
    • Bulungan
    • Malinau
    • Nunukan
    • Tana Tidung
    • Tarakan
  • Hiburan
    • Sosial Budaya
    • Kuliner
    • Olahraga
  • Opini
  • Parlementaria
  • Pemerintahan
    • Pemprov Kaltara
    • Pemkab Bulungan
    • Pemkab Nunukan
    • Pemkab Malinau
    • Pemkab KTT
    • Pemkot Tarakan
  • Kesehatan
  • Kriminal
  • Pendidikan
No Result
View All Result
Jendela Kaltara
No Result
View All Result

HUT ke-55, Direksi BPJS Kesehatan Layani Peserta Di Tapal Batas Negeri

Redaksi Jendela Kaltara by Redaksi Jendela Kaltara
15 Jul 2023
0 0
0

Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan bersama jajaran memantau pelayanan kesehatan di Puskesmas Karang Balik. (foto: BPJS Kesehatan) Cabang Tarakan)

0
SHARES
19
VIEWS
Share on FacebookShare on Whatsapp

TARAKAN – Dalam rangka memperingati HUT ke-55 BPJS Kesehatan pada 15 Juli 2023, seluruh jajaran Direksi dan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan turun langsung memastikan pelayanan peserta JKN berjalan dengan baik hingga pelosok negeri lewat kegiatan DIANI (Dewan Pengawas-Direksi Melayani) di Tapal Batas Negeri.

Kegiatan ini bertujuan menumbuhkan kesadaran peserta terhadap manfaat dan pentingnya Program Jaminan Kesehatan Nasional (Program JKN) serta meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta terhadap prosedur, hak dan kewajiban peserta,

BacaJuga

Kegiatan Pengumpulan Uang dan Barang Wajib Kantongi Izin

25 Juni 2025

Lapas dan Kemenag Tarakan Lanjutkan Kerja Sama Pembinaan Keagamaan bagi Warga Binaan

10 Juni 2025

Semarakkan Boom Sale, Azko Tarakan Gelar Donor Darah

8 Juni 2025

Melalui Program DIANI ini, Dewan Pengawas dan Direksi BPJS Kesehatan akan memberikan pelayanan kepada peserta di wilayah terpilih dengan jenis pelayanan antara lain pelayanan administrasi, pembayaran iuran, Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) menggunakan armada Mobile Customer Service (MCS) atau BPJS Kesehatan Keliling.

Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan mengatakan, sebagai organisasi pelayan publik, BPJS Kesehatan senantiasa mengedepankan mutu pelayanan kepada peserta.

Dengan dilaksanakannya program DIANI ini merupakan wujud representasi komitmen Dewan Pengawas dan Direksi BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaiknya hingga ke ujung negeri.

“Upaya transformasi mutu layanan terus digaungkan BPJS Kesehatan untuk menghadirkan wajah baru pelayanan yang lebih mudah, lebih cepat dan semua setara. Langkah ini dilakukan agar seluruh peserta JKN bisa merasakan pelayanan yang optimal. Adapun inovasi berbasis digital lainnya yang dihadirkan demi memberikan kemudahan akses bagi peserta, seperti melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), hingga dengan cara mengirimkan direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan,” ungkap Edwin usai memberikan pelayanan kepada peserta JKN di Kantor Kelurahan Karang Balik, Tarakan.

Edwin menambahkan bahwa digitalisasi pelayanan yang diterapkan BPJS Kesehatan bagi peserta JKN akan terus disempurnakan. Diharapkan hal tersebut memberikan dampak bagi kepuasan peserta terhadap layanan. Keberadaan antrean online lewat aplikasi Mobile JKN yang telah memberikan banyak manfaat untuk peserta maupun untuk fasilitas kesehatan, salah satunya dengan adanya kepastian waktu tunggu layanan.

“Salah satu fitur yang ada pada Aplikasi Mobile JKN adalah antrean online yang kami ciptakan untuk memfasilitasi peserta dengan kepastian waktu saat berobat. Dengan adanya antrean online, peserta dapat memperkirakan waktunya untuk datang dan berobat sehingga semua peserta dapat merasakan layanan kesehatan dari BPJS Kesehatan tanpa diskriminasi sesuai dengan nomor antrean. Tidak hanya itu, kami juga terus memantau pemanfaatan antrean online ini di lapangan, agar kami dapat secara langsung mengetahui pemahaman, kepuasan serta impact di masyarakat terhadap inovasi yang kami kembangkan,” terang Edwin.

Pada kesempatan yang sama, Edwin juga melakukan kegiatan SiBLing (Supervisi, Buktikan dan Lihat Langsung). Kegiatan tersebut merupakan bentuk pemantauan yang dilakukan kepada seluruh mitra fasilitas kesehatan terhadap komitmen yang diberikan dalam pemberian layanan terhadap peserta JKN.

“Salah satu upaya dalam transformasi mutu layanan adalah melalui implementasi Janji Layanan yang merupakan bagian dari pemenuhan kewajiban fasilitas kesehatan yang telah tertuang dalam Perjanjian Kerja Sama. Mengingat bahwa persepsi peserta terhadap kualitas pelayanan kesehatan dalam Program JKN dibentuk mulai dari bagaimana kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan, maka perlu dilakukan pemantauan dengan melihat dan membuktikan secara langsung bagaimana pelayanan fasilitas kesehatan kepada peserta Program JKN serta mendapat masukan sebagai sarana perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan bagi fasilitas kesehatan yang bekerja sama” jelasnya.

Pada kesempatan yang sama, Asisten Administrasi Umum Setda Kota Tarakan, Jamaludin mengungkapkan apresiasinya terhadap BPJS Kesehatan dan upaya seluruh manajamen dari tingkat pusat hingga ke daerah yang bersedia turun langsung untuk memastikan pemberian layanan JKN kepada masyarakat telah berjalan dengan optimal.

“Hadirnya Program JKN telah mendorong taraf hidup masyarakat khususnya dibidang kesehatan. Masyarakat yang telah terdaftar sebagai peserta Program JKN, kini sudah tidak perlu khawatir lagi jika harus berobat dan membutuhkan biaya yang besar. Akses pelayanan kesehatan semakin mudah dan didukung dengan inovasi yang terus dikembangkan untuk meningkatkan kepuasan peserta terhadap layanan program JKN” ujarnya.

Jamaludin berharap BPJS Kesehatan sebagai badan yang menyelenggarakan Program JKN dapat selalu memberikan kemudahan kepada masyarakat dengan menciptakan inovasi yang telah diimplementasikan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Menurutnya, Program JKN sangat dibutuhkan oleh masyarakat yang terdiri dari beberapa kalangan, oleh sebab itu BPJS Kesehatan diharapkan untuk terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar informasi secara merata dapat disampaikan. (*)

Sumber: BPJS Kesehatan Cabang Tarakan

Tags: #bpjskesehatan

Discussion about this post

  • Bupati Syarwani Nilai Perlu Penguatan Pasca Panen

    Bupati Syarwani Nilai Perlu Penguatan Pasca Panen

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Gubernur Zainal Teken MoU dan LoI Pengembangan Pesawat N219 Amfibi

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Catatan dari Pulau Tarakan sampai Pulau Gag: Ketika Keberpihakan Pemimpin Menjadi Penentu

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Bupati Syarwani Buka Musrenbang RPJMD Bulungan

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pendidikan Inklusif, Investasi Penting Jangka Panjang

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Pemprov Kaltara

HUT Bhayangkara ke-79, Gubernur Harapkan Sinergitas

by Owner Jendela Kaltara
2 Juli 2025
0

TANJUNG SELOR – Gubernur Kalimantan Utara (Kaltara), Dr. H. Zainal A. Paliwang, S.H., M.Hum mengikuti upacara peringatan Hari Ulang Tahun...

Read moreDetails

Gubernur Apresiasi Pengabdian Amiek Mulandari sebagai Kajati Kaltara

2 Juli 2025
Sumbang PDRB Terbesar, Wali Kota Khairul Dorong Masyarakat Berwirausaha

Sumbang PDRB Terbesar, Wali Kota Khairul Dorong Masyarakat Berwirausaha

2 Juli 2025
Polda Kaltara Gelar Upacara Hari Bhayangkara ke-79, Momentum Refleksi dan Kontemplasi Institusi Polri

Polda Kaltara Gelar Upacara Hari Bhayangkara ke-79, Momentum Refleksi dan Kontemplasi Institusi Polri

1 Juli 2025

Dinilai Berhasil Majukan Olahraga, Bupati Syarwani Dianugerahi SIWO PWI Kaltara Awards II 2025

1 Juli 2025

Tag

#asminlaurahafid #ASN #bulungan #bupatibulungan #bupatinunukan #bustan #covid-19 #dprdkaltara #gubernurkaltara #hasanbasri #idulfitri #kaltara #kaltaradihati #kapoldakaltara #khairul #konikaltara #kontingenkaltara #kormikaltara #KPwBIprovinsikaltara #nunukan #pemilu2024 #pemkabbulungan #pemkabnunukan #pemkottarakan #pemprovkaltara #pileg #pilgubkaltara #pilkada2024 #pilpres #pjwalikotatarakan #pln #poldakaltara #polisi #polrestarakan #polri #presisi #ramadan #senatorkaltara #syarwani #tarakan #tarakansmartcity #wakilgubernurkaltara #walikotatarakan #yansentp #zainalarifinpaliwang
  • Redaksi
  • Disclaimer
  • Pedoman Pemberitaan Media Siber
  • Terms And Conditions

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • Home
  • Nasional
  • Daerah
    • Bulungan
    • Malinau
    • Nunukan
    • Tana Tidung
    • Tarakan
  • Hiburan
    • Sosial Budaya
    • Kuliner
    • Olahraga
  • Opini
  • Parlementaria
  • Pemerintahan
    • Pemprov Kaltara
    • Pemkab Bulungan
    • Pemkab Nunukan
    • Pemkab Malinau
    • Pemkab KTT
    • Pemkot Tarakan
  • Kesehatan
  • Kriminal
  • Pendidikan